第1条（事業者情報）

1. 事業者名：株式会社プラスビジョン
2. 所在地：〒184-0002　東京都小金井市梶野町1-2-36 東小金井事業創造センター KO-TO
3. 個人情報保護管理責任者：楠元　朗

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. 利用者の携帯電話番号（SMS・RCSによる呼び出し通知のため）
2. メールアドレス（メールによる呼び出し通知を利用する場合）
3. 順番待ちの受付・予約に関する情報（受付番号、来院日時等）
4. お問い合わせの際にご記入いただく氏名、連絡先および内容

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスにおける順番待ちの受付、順番予約および待ち状況の提供
2. 順番が近づいた際の呼び出しなど、順番待ちに関する連絡（SMS・RCS・メール・LINEによる通知）
3. お問い合わせへの対応
4. 本サービスの品質向上および改善

当社は、上記の目的を超えて、広告・宣伝を目的とした連絡に個人情報を利用しません。

第4条（SMS・RCSによる通知について）

当社は、利用者の携帯電話番号あてに、SMSまたはRCS（リッチコミュニケーションサービス）を用いて通知を送信することがあります。取り扱いは次のとおりです。

1. 送信目的：順番が近づいた際の呼び出しなど、順番待ちに関する連絡に限定します。広告・宣伝を目的とした送信は行いません。
2. 電話番号の取得：携帯電話番号は、利用者が本サービスに登録した場合に取得します。
3. 通知の受信停止：通知の受信を希望しない場合は、本サービスでの登録の解除、または受付を行った医療機関へお申し出ください。
4. 電話番号の管理：取得した携帯電話番号を、通知の送信以外の目的で利用したり、第三者に販売・提供することはありません。

第5条（第三者提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 本サービスを導入する医療機関に対し、順番待ちの受付・呼び出しに必要な範囲で情報を取り扱う場合

第6条（業務の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第8条（保管期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、目的を達成した後は、法令で保管が求められる場合を除き、遅滞なく消去します。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止の請求があった場合、当社は本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。請求は、お問い合わせページからご連絡ください。

第10条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。